VOP pre predaj cez soc.siete
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že akceptuje uvedené Všeobecné obchodné podmienky xDprint a bude sa nimi riadiť.
- Objednávanie tovaru, výrobkov
- Tovar môžete objednať pomocou správy – četu. Pri objednávaní poskytnite čo najpresnejšiu informáciu o aký tovar máte záujem, čo by na výrobku malo byť napísané, zobrazené a požadovanú farbu. Môžete nám zaslať aj STL súbor na priamu výrobu. Vami zaslaná objednávka je považovaná za návrh kúpnej zmluvy. Následne Vám zašleme informácie o možnosti realizácie a vizuál, návrh. Potvrdenie návrhu je pokladané za uzatvorenie objednávky na vytvorenie faktúry.
- Spôsob platby
- Akceptujeme len platbu prevodom na účet na základe vystavenej faktúry, ktorá je vystavená pri odsúhlasení návrhu. Variabilný symbol pre platbu je uvedený na vystavenej faktúre a je totožný s číslom faktúry
- Poštovné a balné
- Tovar zasielame prostredníctvom spoločností Packeta a slovenskej pošty v cene 2€. V prípade odberu viacerých kusov je poštovné v prípade slovenskej pošty vypočítané individuálne, pri Packete je do hmotnosti zásielky 5kg cena jednotná.
- Pri preberaní zásielky skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu počas prepravy. Ak sa tak stalo, zásielku nerozbaľujte a informujte nás o tom. Pri poškodení zásielky je nutné podanie reklamácie u prepravcu. Následne Vám zašleme nový tovar alebo Vám vrátime platbu, treba však dokázať poškodenie, ktoré nebolo spôsobené Vami.
- Doba dodania
- Niektorý tovar držíme vyrobený skladom, väčšina sa však vyrába na objednávku. Štandardná doba dodania je približne jeden týždeň. V prípade potreby je však možné po dohode s nami zákazku uprednostniť. V tejto dobe nie je započítaná doba prepravy. V prípade, že by doba dodania mala byť dlhšia, budeme Vás o tom informovať už v čase objednania.
- Storno objednávky
- Objednávku môžete stornovať najneskôr pred odsúhlasením návrhu. Keďže ide o výrobu na objednávku, po odsúhlasení návrhu sa už objednávka stornovať nedá.
- Platba
- Platba klasickým bankovým prevodom. Súčasne s potvrdením objednávky Vám budú zaslané údaje pre platbu.
- Platba v hotovosti pri osobnom prevzatí výrobku
- Ceny
- Pri jednotlivých štandardizovaných výrobkoch sú uvádzané rozmery, podmienky a ceny. V prípade Vašej požiadavky na špeciálnu úpravu bude cena vypočítaná na základe náročnosti spracovania, použitého materiálu a dĺžky výroby
- Ochrana osobných údajov
- Vzhľadom na GDPR je potrebné udeliť Váš súhlas s uvedenými podmienkami. Každou zaslanou objednávkou udeľujete súhlas ku spracovaniu Vašich osobných údajov – meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo. Získané údaje zákazníkov na základe objednania slúžia výlučne na obchodné a marketingové účely, na účely poskytovania služieb zákazníkom a plnenia uzatvorených objednávok. Údaje nebudeme poskytovať tretím osobám a nebudú ani inak zneužité.